Gezondheidscentra beter toegankelijk

Pharos bezocht samen met een ervaringsdeskundige de drie gezondheidscentra: Overbos, Floriande en Drie Meren. De ervaringsdeskundige keek kritisch naar de inrichting van de gezondheidscentra. Ook bekeek hij de website en de formulieren die we gebruiken. Is de informatie te begrijpen voor iemand die minder goed kan lezen, of voor iemand die niet zo digitaal vaardig is?  

Een enthousiaste groep medewerkers is aan de slag gegaan met de verbeterpunten.

Een paar voorbeelden: 

    • teksten op bordjes zijn eenvoudiger gemaakt;
    • er is meer rust in de wachtkamers gekomen door minder folders en posters neer te leggen en op te hangen;
    • de lichtkrant, website en nieuwsbrief worden aangepast met eenvoudiger taalgebruik;
    • de afsprakenbriefjes van de huisartsenzorg zijn eenvoudiger gemaakt;
    • op de uitleenformulieren voor bloeddrukmeters staan nu ook plaatjes;
    • zorgverleners gebruiken zo veel mogelijk begrijpelijk informatiemateriaal (bijvoorbeeld praatplaten) wanneer zij cliënten uitleg geven over hun ziekte of hun medicijnen.  

We hebben gezien dat het soms maar kleine veranderingen zijn die ervoor zorgen dat cliënten hun weg beter kunnen vinden in de gezondheidscentra. Wij blijven aandacht houden voor dit onderwerp.  

Tip: 
Bij het Taalhuis Haarlemmermeer kan iedereen terecht die informatie wil over het beter leren spreken, schrijven of begrijpen van de Nederlandse taal. Of omdat u graag beter wilt kunnen omgaan met het internet, e-mailen en de computer. 

Of bijvoorbeeld hoe u de website/app van MijnGezondheid.net kunt gebruiken om een online afspraak met de huisarts te maken of medicijnen te bestellen.

Informatie Taalhuis:

    • geopend op woensdag van 13.00 – 16.00 uur
    • op de begane grond in de Cpunt Bibliotheek Centrum, Raadhuisplein 7 in Hoofddorp. Telefoon: 023-5664872 (tijdens openingstijden, buiten de openingstijden kun je de voicemail inspreken). 
    • E-mail: taalhuis@cpunt.nl

Hooikoorts: het is weer de tijd van de pollen

Tips bij hooikoorts:
Bij droog en zonnig weer zit er veel stuifmeel in de lucht. Blijf dan zoveel mogelijk binnen en houd je ramen dicht en laat je was binnen drogen.

Draag buiten een zonnebril.

Breng wat vaseline aan bij de ingang van je neus (stuifmeel blijft dan plakken)

Medicijnen tegen hooikoorts:
Er bestaan verschillende medicijnen tegen hooikoorts. Heb je af en toe last dan kun je bij klachten een anti allergie tabletje gebruiken. Deze is vrij te koop bij drogist of apotheek. Ook kun je een neusspray gebruiken die een antihistaminicum bevat. Deze gebruik je als je klachten hebt. 

Als je vaak of altijd klachten hebt is het goed om  een neusspray met een ontstekingsremmer gebruiken. Voor deze neusspray heb je een recept nodig. Deze neusspray helpt pas na een paar dagen en het werkt het best als je het elke dag gebruikt voor minimaal 4 weken. Als de allergieklachten van de neus goed behandeld zijn, worden vaak ook de oogklachten vanzelf minder. Je kunt de spray zonder problemen lang gebruiken. Soms ontstaat als bijwerking wat irritatie en bloederig neusslijm. Dan kun je de spray een paar dagen stoppen. Tip: spray niet richting het neustussenschot maar ervan af. 

Voor de oogklachten bestaan ook speciale oogdruppels. 

Wanneer contact met de huisarts:

    • als je hooikoorts denkt te hebben en je krijgt zelf de klachten niet voldoende onder controle;
    • als je onder gebruik van medicijnen klachten houdt.

Voor meer informatie zie: https://www.thuisarts.nl/hooikoorts  en https://www.thuisarts.nl/rood-oog/ik-heb-oogontsteking-door-iets-in-lucht 

Kwaliteit op orde

Er zijn enkele leer- en verbeterpunten opgemerkt, waarmee we aan de slag gaan. Verder waren er veel complimenten voor de korte lijnen en de samenwerking tussen de verschillende disciplines (huisartsen, apotheek en fysiotherapie) in de gezondheidscentra en de HAP. Er is veel aandacht voor kwaliteit, continu verbeteren en informatieveiligheid in de organisatie. SGH heeft de hercertificering volgens de norm NEN 15224 dus weer behaald. Daar zijn we erg blij mee!