Terugblik externe kwaliteitsaudit

Dit om de kwaliteit te beoordelen. Ze heeft drie dagen gesproken en meegekeken met verschillende medewerkers van gc Floriande (apotheek, fysiotherapie en huisartsenzorg), de Huisartsenspoedpost en het management en de medewerkers.  

De kwaliteit van de organisatie is helemaal op orde, daar zijn we erg trots op!  

De auditor zag dat kwaliteit erg leeft binnen de organisatie, er waren o.a. complimenten voor de gestructureerde manier van werken, het leren van  elkaar (ook tussen de disciplines) en de aandacht voor informatiebeveiliging.    

Wat is een insectenbeet?

mug op een arm

Welke klachten geeft een insectenbeet? 

U kunt bij een insectenbeet meerdere klachten hebben. Deze verschillen per insectenbeet.

U kunt bij een insectenbeet meerdere klachten hebben. Deze verschillen per insectenbeet.

    • Als een vlo, mier of mug bijt, merkt u daar weinig tot niets van, na de beet ontstaat er een rood bultje wat jeukt
    • Als een steekvlieg, bij of wesp steekt, kan dit erg pijn doen en kan er een grote rode bult ontstaan op de plek waar u gestoken bent
    • Als een daas bijt, kan dit erg pijn doen en krijgt u een jeukende bult
    • Een teek bijt zich vast in uw huid en zuigt zich vol met bloed. Het laat pas los als het zich helemaal met bloed heeft volgezogen. U moet zich na een boswandeling goed controleren op teken, omdat sommige teken de ziekte van Lyme bij zich dragen. Kijk voor meer informatie: https://www.thuisarts.nl/teek/ik-heb-teek 

Wat kunt u zelf doen? 

Er zijn een paar dingen die u zelf kunt doen als u door een insect gebeten of gestoken bent. Ook dit verschilt per insect. Als u gestoken bent door een wesp of bij moet u:

    • De angel verwijderen. Dit kunt u doen met uw nagel of met de stompe kant van een mes. Doe dit zorgvuldig zodat het zakje, dat aan de angel vastzit, niet stuk gaat. Anders kunt u juist meer pijn of irritatie krijgen.
    • Een ijskompres op de steekplek leggen. Doe een theedoek om het kompres heen, zodat het niet te koud is. Heeft u geen kompres? Iets kouds, zoals een zak diepvriesgroente helpt ook. Uitzuigen helpt niet, omdat het gif zich al verspreid heeft.

Als u gebeten bent door een teek moet u:

Als u een bult, jeuk of pijn heeft, kan het helpen om:

    • De bult te koelen met een ijskompres. Doe een theedoek om het kompres zodat het niet te koud is.
    • Een koude en natte doek op de plek te leggen.
    • Paracetamol in te nemen als u erge pijn heeft. Voor de dosering kunt u op de bijsluiter van het medicijn kijken.
    • Een middel tegen de jeuk te kopen bij de drogist. Er zijn daar verschillende crèmes en poeders voor. Een voorbeeld is Azaron.

Wanneer moet ik naar de dokter bij een insectenbeet?  

Neem meteen contact op met uw huisarts als:

    • U op uw tong gestoken bent
    • U in uw mond gestoken bent
    • U in uw keel gestoken bent
    • U benauwd wordt nadat u gebeten of gestoken bent
    • U allergisch bent voor een insectenbeet en daar al eerder bijkomende klachten van heeft gehad. Zo kunt u zich erg ziek gaan voelen en een allergische reactie kan in enkele gevallen levensgevaarlijk zijn.
    • U uitslag op uw huid krijgt
    • Uw huid verdikt op een andere plaats dan waar u gebeten of gestoken bent

Bel uw huisarts om informatie en advies op te vragen als:

    • Uw hele lichaam na de steek of beet jeukt
    • U ziek wordt nadat u in de tropen bent geweest. De kans bestaat dat u daar gestoken of gebeten bent door een mug met bijvoorbeeld malaria of een ander insect.
    • U rondom de tekenbeet een rode kring krijgt

 

Positieve gezondheid

Uw gezondheid is meer dan ‘niet-ziek zijn’. Het gaat ook over hoe u zich voelt, wat u aankan in het dagelijks leven en wat voor u belangrijk is. Daarom nemen we graag de tijd om samen met u te kijken naar wat u nodig heeft om u goed en krachtig te voelen.

Wij maken hierbij gebruik van het spinnenweb van Positieve Gezondheid. Dit is een hulpmiddel dat u zelf kunt invullen – online of op papier – of dat u van ons meekrijgt tijdens een consult. Het spinnenweb laat in één oogopslag zien hoe u uw gezondheid op verschillende gebieden ervaart.

Tijdens het consult gaan we hierover met u in gesprek:

Met deze aanpak zorgen we samen voor een behandeling die past bij uw leven en wensen.

U bent van harte welkom om kennis te maken met Mijn Positieve Gezondheid – op uw manier.

Mijn Positieve Gezondheid

Inloggen in MGn: kijk mee met Wilco Oostwouder van de Cliëntenraad

Wilco achter de laptop

Wilco wil voor het eerst gebruik gaan maken van MGn om zijn dossier in te zien en herhaalmedicatie aan te vragen. Dit betekent dat hij eerst met zijn DigiD moet inloggen en zich moet aanmelden voor MijnGezondheid.net. 

Let op: u kunt na het aanmelden niet direct uw dossier inzien of medicatie bestellen. Eerst moeten de huisarts en apotheek het dossier nog delen met u. Dit kan even duren. 

Wilco gaat naar de website van de gezondheidscentra: www.gchaarlemmermeer.nl

Hij klikt op Huisartsenpraktijken, en dan kiest hij zijn eigen gezondheidscentrum. 

Daar klikt hij op MijnGezondheid.net.  

Wilco klikt op inloggen met DigiD (als u al eens hebt ingelogd met DigiD en het wachtwoord bewaard hebt, hoeft dit niet opnieuw in te voeren). Hij gaat akkoord met de voorwaarden en klikt op Doorgaan. Hij moet zijn gegevens controleren (in dit geval voegt Wilco zijn mobiele telefoonnummer toe) en klikt op akkoord.  

Wilco geeft ook aan dat hij bij het maken van digitale afspraken graag twee uur van tevoren een herinnering wil ontvangen via e-mail. Dit kunt u natuurlijk zelf bepalen en instellen.  

Wilco wil nu naar zijn gegevens. Hij kiest van de blauwe tegels de tegel met Mijn Dossier, en kiest uitslagen van de huisarts. Omdat Wilco voor het eerst inlogt, krijgt hij de melding dat hij nog geen inzage in het medisch dossier heeft. De zorgverlener moet eerst het dossier met hem delen. Wilco klikt dus aan dat hij dit verzoek doet aan huisarts en apotheek. 

Nadat het dossier gedeeld is, ziet Wilco door te klikken op de blauwe tegels verschillende mogelijkheden. Bijvoorbeeld: 

  • afspraak maken en bekijken; hier kunt u uw afspraken met de zorgverlener bekijken en ook een nieuwe afspraak maken
  • mijn medicijnen: hier kunt u medicijnen bestellen of uw medicijnoverzicht inzien
  • vraag aan huisarts/apotheek: hier kunt u een bericht sturen of een bericht krijgen van uw zorgverlener. 
  • mijn dossier: hier ziet u bijvoorbeeld labuitslagen van de huisarts, als deze er zijn. 
  • meldingen; hier staan meldingen, bijvoorbeeld dat er een bericht voor u is, of een bevestiging van uw afspraak.
  • links: hier staan linkjes naar handige websites 

Als voorzitter van de Cliëntenraad van SGH vindt Wilco het belangrijk dat mensen goed uitleg krijgen hoe ze dit soort digitale toepassingen kunnen gebruiken. Hij is er trots op dat het hem zelf ook is gelukt! 

Filmpjes met verdere uitleg staan op https://home.mijngezondheid.net/nl.  

Een kijkje achter de schermen in de apotheek

Heeft u zich ooit afgevraagd wat er allemaal gebeurt in de apotheek voordat u uw medicijnen ontvangt? Ons team van apothekers en assistenten werkt elke dag achter de schermen om ervoor te zorgen dat u veilig en verantwoord uw geneesmiddelen kunt gebruiken.

Zo controleren we in de apotheek of het medicijn in de voorgeschreven dosering veilig te gebruiken is en geven we advies over de juiste manier van gebruik. Door samen te werken en kennis te delen, zien we meer dan ieder afzonderlijk, en kunnen we u de best mogelijke zorg bieden. Onze collega’s zijn goud waard!

Naast het verwerken van (herhaal)recepten voert de apotheek diverse taken uit. Zo verwerken we bestellingen, controleren vervaldata, vullen de medicijnautomaat, beheren de voorraad, monitoren de kwaliteit, en voeren administratieve taken uit, zoals inschrijvingen en toestemmingsverklaringen verwerken. Bovendien doen we medicatiebeoordelingen om ook ná de uitgifte uw medicijnen optimaal af te stemmen. Dit is slechts een greep van de werkzaamheden die ons team achter de schermen uitvoert. 

De apotheek is dus veel meer dan alleen een plek waar u medicijnen haalt. Het is een plek van zorg, advies en ondersteuning, waar we dagelijks werken aan uw welzijn!

Wilt u meer informatie over één van de onderwerpen? Klik dan op één van onderstaande links: 

Terugblik informatiemiddag patiënten

Tijdens de middag vertelden huisarts Matt Allison en verpleegkundig specialist i.o. Marieke Nolens iets over het vastleggen van behandelwensen. Ook legden zij uit wat het  verschil is  tussen palliatieve sedatie en euthanasie. Medewerkers van hospice Bardo en de wijkverpleging waren aanwezig om iets te vertellen over de zorg die zij in de laatste levensfase kunnen bieden. 

Er waren 31 mensen aanwezig (voornamelijk patiënten, soms ook met een partner of mantelzorger erbij), die deze middag erg waardeerden. Ook al is het een moeilijk onderwerp, het blijkt dat er veel belangstelling is om hier meer over te weten. Er staan inmiddels 40 mensen van gc Floriande op een wachtlijst, dus in elk geval zal er nog een keer een middag georganiseerd worden. 

Wij gaan onderzoeken of we ook voor patiënten van de andere gezondheidscentra een keer zo’n middag kunnen organiseren.  

Sportservice valpreventie

Ben jij al enthousiast over de Losse Heupen Club? Je kunt je gelijk aanmelden voor de Valpreventie cursus die een van onze fysiotherapeuten (Jolijn Brummelkamp) in de Boskern geeft. Klik hier: cursus Otago

Of wil je meer weten over het aanbod en valpreventie zelf? 

Kom dan naar de Losse Heupen Informatiebijeenkomst van Sportservice en ontdek de laatste trends van bewegen en valpreventie.

3 maart vanaf 10.30 uur

Wijkcentrum Amazone
Mathilde Wibautstraat 22,
2135 MC Hoofddorp

6 maart vanaf 13.00 uur

Rode kruis
Nieuweweg 33B,
2132 CK Hoofddorp

AANMELDEN IS GRATIS VIA:

De informatiebijeenkomst valpreventie

Wil je meer weten?

Bel dan naar 088 – 2037380
of mail losseheupenclub@teamsportservice.nl

Wij horen graag uw mening

Maar het is ook een verplichting van de zorgverzekeraars en een voorwaarde voor praktijkaccreditatie. 

Het kan dus zijn dat de huisarts u tijdens een consult vraagt of  het goed is dat wij u een vragenlijst sturen. Hierop staan wat vragen over de zorg die u van de huisarts heeft gekregen. Ook als u drie jaar geleden hiervoor toestemming hebt gegeven, krijgt u een vragenlijst.

Wij vinden het erg prettig als u deze vragenlijst wilt invullen. Wij kunnen hier weer van leren, en waar nodig verbeteringen doorvoeren.    

We doen ook bij de apotheek (jaarlijks) en fysiotherapie (doorlopend) onderzoek naar uw ervaringen. De uitkomsten hiervan delen wij op onze website en/of het scherm in de wachtkamer. 

Verbouwing gc Overbos is klaar

Wat is er veranderd ? De assistenten-ruimte is vergroot, de laboratoriumruimte is aangepast, er is geschilderd, de vloer is deels vervangen en de plafonds zijn verhoogd. 

Het lijkt allemaal een stuk ruimer. De oefenzaal en wachtkamer zijn ook groter. Ook is het pand duurzamer gemaakt, er wordt geen gebruik meer gemaakt van gas. 

We zijn erg blij dat u weer bij onze zorgverleners terecht kunt in het vernieuwde gezondheidscentrum!