Meer dan u denkt: dit doet de doktersassistente
De doktersassistente is het eerste aanspreekpunt wanneer u de praktijk belt of binnenkomt. Om u goed te kunnen helpen en een passend advies te geven, stellen zij een aantal vragen over uw medische klacht of hulpvraag. Het kan zijn dat u zich afvraagt waarom deze vragen nodig zijn. Toch zijn deze vragen heel belangrijk. Ze helpen de assistente om goed in te schatten hoe dringend uw vraag is en welke zorg het beste past. Zo kan zij ervoor zorgen dat patiënten die snel hulp nodig hebben, ook snel gezien worden en dat u bij de juiste zorgverlener terecht komt. De assistentes werken hierbij volgens duidelijke richtlijnen en altijd in overleg met de huisarts.
Naast deze triage en het plannen van afspraken, ondersteunen de doktersassistenten ook op administratief gebied. Zij beheren patiëntendossiers, verwerken verwijsbrieven en regelen herhaalrecepten.
Ook in de behandelkamer hebben zij een belangrijke rol. Doktersassistenten voeren verschillende medische handelingen uit, zoals het meten van de bloeddruk, het geven van injecties, het maken van uitstrijkjes, het maken van ECG’s, urineonderzoek en oren uitspuiten. Zij volgen hiervoor regelmatig scholing en werken altijd onder verantwoordelijkheid van de huisarts.
Daarnaast zorgen zij ervoor dat het gezondheidscentrum goed georganiseerd blijft, bijvoorbeeld door het beheren van de medische voorraad en het zorgen voor goede hygiëne in het gezondheidscentrum.
Met hun kennis, betrokkenheid en zorgvuldigheid zorgen onze doktersassistenten ervoor dat de zorg in de praktijk soepel en veilig verloopt. Voor ons zijn zij een onmisbare schakel in het team.
