Conseils et informations

Si vous avez 65 ans ou plus et que l'un des points de la liste ci-dessous s'applique à vous, vous êtes admissible à une révision de votre traitement médicamenteux :
Si vous avez un rendez-vous à la pharmacie pour une révision de votre ordonnance, vous pouvez vous y préparer ; voir l'image suivante.  
Commodité lors de la prise de médicaments

De nombreuses personnes prennent plusieurs médicaments par jour, souvent à des heures différentes. Il n'est donc pas surprenant qu'il arrive parfois de faire une erreur ou qu'un problème survienne lors de la prise de ces médicaments. Il peut être difficile de s'y retrouver. En tant que pharmacie, nous sommes heureux de vous aider à prendre vos médicaments au quotidien aussi facilement et en toute sécurité que possible. Nous pouvons vous fournir vos médicaments en rouleau à cet effet.

Un pilulier en rouleau est un rouleau de sachets individuels contenant les médicaments à prendre à chaque prise quotidienne. Chaque sachet indique le jour, la date et l'heure de la prise. Vous pouvez également voir le médicament qu'il contient ainsi que son aspect (couleur et forme). Cela vous permet de vérifier facilement si vous prenez le bon médicament. Les sachets sont reliés entre eux, en respectant l'ordre et l'heure de prise. Le pilulier en rouleau est donc un outil pratique pour prendre vos médicaments à l'heure, et vous pouvez facilement vérifier après coup si vous les avez pris. Vous n'aurez ainsi plus jamais à vous demander si vous avez pris vos médicaments.

Renseignez-vous auprès de la pharmacie pour savoir si votre assurance maladie vous permet de bénéficier d'un remboursement pour votre ordonnance.

Une consultation pharmaceutique est un entretien individuel entre vous et le pharmacien, le conseiller pharmaceutique ou l'assistant en pharmacie. Vos questions et préoccupations concernant vos médicaments sont au cœur de cette conversation. Ensemble, nous passons en revue votre traitement, ses effets secondaires potentiels et comment vous faciliter son utilisation. 

De quoi peut-on parler lors d'une consultation ? 

Au cours de cette conversation, nous approfondirons votre problème ou votre question

Nous vous fournirons des explications et des conseils, et nous discuterons des différentes possibilités. Plusieurs facteurs entrent en jeu, ce qui explique les frais de consultation. Ces frais sont pris en charge par votre assurance maladie. Toutefois, une franchise peut s'appliquer. 

Lorsque vous achetez des médicaments à la pharmacie, ces médicaments ont un coût. De plus, vous payez également pour le travail effectué par la pharmacie. Ces frais apparaissent sur votre facture d'assurance maladie sous la rubrique « frais de dispensation ». La plupart des soins dispensés par la pharmacie sont couverts par l'assurance maladie de base. Cependant, une franchise s'applique.

Accords avec la compagnie d'assurance

La pharmacie conclut des accords avec toutes les compagnies d'assurance maladie aux Pays-Bas. Ces accords sont renouvelés annuellement ou tous les deux ans. Dès qu'il est établi si la pharmacie et l'assureur maladie ont conclu un contrat, 

 

Souhaitez-vous connaître l'état d'avancement de ces négociations contractuelles ? Vous trouverez ces informations en cliquant sur le lien suivant.

 

Pharmacies du réseau

Si un médicament ou un dispositif médical n'est pas remboursé par l'assurance maladie et que vous n'avez pas réglé la facture en pharmacie, vous recevrez une facture de la pharmacie. Les pharmacies envoient les factures via Infomedics, une fois par mois. 

Vous recevez généralement votre facture par courriel d'Infomedics. Pour l'ouvrir, un code vous est envoyé par SMS au numéro de téléphone portable que nous avons enregistré. Si nous ne disposons pas de votre adresse courriel, vous recevrez alors votre facture par courrier postal, dans une enveloppe rose facilement identifiable.

 

Vous avez une adresse courriel, mais vous préférez recevoir la facture par la poste ? Veuillez nous le faire savoir et nous en tiendrons compte.

 

Vous pouvez également opter pour le prélèvement automatique. Cela vous intéresse ? N’hésitez pas à vous renseigner à la pharmacie.

Infomedics applique ses propres conditions de paiement. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site web d'Infomedics

Vous souhaitez connaître le prix d'un médicament et les frais à payer à la pharmacie ? Le gouvernement a créé un site web à cet effet. Vous trouverez toutes ces informations sur medicijnkosten.nl. Vous pourrez également vérifier sur ce site si le médicament est remboursé par l'assurance maladie.

Il est de plus en plus fréquent qu'un médicament soit indisponible. Depuis quatre ans, on recense des pénuries de plus de 1 000 médicaments. Ces pénuries sont très contraignantes pour les patients, car elles les obligent à retourner à la pharmacie ou à se tourner vers un médicament de substitution. Par conséquent, les pharmacies consacrent beaucoup de temps à trouver des solutions à ces pénuries afin d'en limiter les conséquences pour les patients.

Pourquoi n'est-il pas disponible ?

Il peut arriver que le fabricant cesse de produire le médicament, faute de rentabilité suffisante. Ou encore, il peut vendre un médicament rare à un pays disposé à payer plus cher.

Si votre médicament est indisponible, votre pharmacien cherchera un substitut, de préférence un médicament contenant le même principe actif. Si cela s'avère impossible, il choisira un autre médicament ayant un effet similaire. Vous pourriez donc recevoir un médicament différent de celui que vous prenez habituellement, ce qui peut être difficile à vivre. Votre pharmacien vous expliquera tout changement de marque ou de médicament.

 

Il arrive que le pharmacien puisse se procurer le médicament à l'étranger ou le préparer lui-même. Cette option est parfois plus coûteuse et votre assurance maladie ne prend pas toujours en charge ces frais. Votre pharmacien vous en informera et vous précisera le coût. Exceptionnellement, il arrive que la pharmacie ne parvienne pas à trouver un substitut. Dans ce cas, vous devrez temporairement vous passer d'un médicament adapté. Heureusement, cela est extrêmement rare.

Bien entendu, vous êtes également responsable de votre propre consommation de médicaments. Vous savez quelle quantité de médicaments vous avez chez vous. Commandez vos nouveaux médicaments à temps.

 

De nombreuses pharmacies proposent un service de renouvellement d'ordonnances. Cela permet au pharmacien de savoir précisément quels médicaments vous prenez et quand vous en avez besoin. Si l'un de vos médicaments est en rupture de stock, le pharmacien a plus de temps pour trouver une solution. Renseignez-vous sur ce service auprès de votre pharmacie.

Vous partez bientôt en voyage ? Nos deux pharmacies se feront un plaisir de vous renseigner sur les précautions à prendre lors de vos voyages et de la prise de médicaments.

Tous les médicaments ne peuvent pas être emportés à l'étranger sans autorisation. Les somnifères, les analgésiques puissants, les médicaments contre le TDAH et les sédatifs sont soumis à des restrictions d'entrée sur le territoire américain. Une déclaration de médicaments est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations sur le CAK

Pour éviter toute rupture de stock de médicaments pendant vos vacances, emportez-en suffisamment pour la durée de votre séjour et pour la semaine suivante. Vérifiez vos réserves bien avant votre départ et commandez-les à temps auprès de votre pharmacie.

Votre carnet de suivi médical contient toutes les informations concernant vos médicaments et autres renseignements, comme vos allergies. Vous pouvez l'imprimer vous-même sur MijnGezondheid.net grâce à l'application Medgemak, ou vous rendre à la pharmacie où nous l'imprimerons pour vous.

Quels remèdes emporter en voyage pour soigner les petits bobos ? Que ne faut-il surtout pas oublier pour un long séjour ? Que doit contenir une trousse de premiers secours ? Apotheek.nl vous propose une liste pour composer votre propre trousse de premiers secours de voyage.

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Dr René Castien

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