Plus que vous ne le pensez : voici ce que fait l'assistant du médecin
L'assistant(e) médical(e) est votre premier interlocuteur lorsque vous appelez ou vous présentez au cabinet. Afin de vous aider au mieux et de vous prodiguer les conseils appropriés, il/elle vous posera quelques questions concernant votre problème de santé ou votre demande d'assistance. Vous vous demandez peut-être pourquoi ces questions sont nécessaires. Pourtant, elles sont essentielles. Elles permettent à l'assistant(e) d'évaluer précisément l'urgence de votre demande et de déterminer les soins les plus adaptés. Ainsi, il/elle peut s'assurer que les patients nécessitant une prise en charge rapide soient vus sans délai et que vous soyez orienté(e) vers le professionnel de santé compétent. Les assistant(e)s travaillent selon des directives claires et toujours en concertation avec le médecin traitant.
En plus du triage et de la prise de rendez-vous, les assistants médicaux assurent également un soutien administratif. Ils gèrent les dossiers des patients, traitent les lettres d'orientation et s'occupent du renouvellement des ordonnances.
Ils jouent également un rôle important au sein du cabinet médical. Les assistants médicaux réalisent diverses interventions, telles que la prise de tension artérielle, l'administration d'injections, les prélèvements, les électrocardiogrammes, les analyses d'urine et les lavages d'oreilles. Ils bénéficient d'une formation continue et travaillent toujours sous la responsabilité du médecin traitant.
De plus, ils veillent à ce que le centre de santé reste bien organisé, par exemple en gérant le stock de matériel médical et en assurant une bonne hygiène au sein du centre.
Grâce à leurs connaissances, leur engagement et leur méticulosité, nos assistants médicaux veillent au bon déroulement et à la sécurité des soins au sein du cabinet. Ils constituent pour nous un maillon indispensable de l'équipe.
