Attention : faux courriels se faisant passer pour Infomedics
Vous recevez régulièrement des courriels ou des lettres de diverses organisations. Malheureusement, des escrocs utilisent de plus en plus souvent le nom de ces organisations pour envoyer de faux messages qui ressemblent à des communications authentiques. Nous souhaitons attirer votre attention sur les faux courriels envoyés au nom d'Infomedics. Infomedics envoie la facture de vos soins en notre nom.
Nous sommes heureux de vous aider à gérer vos messages numériques en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les signes à surveiller et comment reconnaître une communication authentique d'Infomedics.
Comment reconnaître une facture Infomedics authentique ?
- Mention de votre professionnel de santé :
Une facture authentique indique toujours clairement le professionnel de santé que vous avez consulté. - Infomedics s'adresse à vous personnellement.
Votre nom de famille figure dans la formule de salutation des factures qu'Infomedics vous envoie par courriel. - Référence de paiement
Une facture Infomedics authentique comporte une référence de paiement à 14 chiffres, se terminant toujours par 071. Vérifiez-la à l'aide de l'outil de vérification des factures Infomedics. - Environnement de paiement :
Dans un e-mail authentique d’Infomedics, vous trouverez un bouton bleu qui vous redirigera vers
https://rekening.infomedics.nl . Vous pourrez y payer en toute sécurité via iDEAL.
Infomedics n’envoie jamais de liens de paiement iDEAL ou Wero directement par e-mail. - Aucune pièce jointe.
Pour votre sécurité, Infomedics n'ajoute jamais la facture complète, contenant le détail de vos frais de santé, en pièce jointe.
Que faire en cas de doute ?
- Ne cliquez pas sur les liens ;
- N’ouvrez pas les pièces jointes ;
- Vérifiez sur www.infomedics.nl/rekeningchecker s'il s'agit d'une véritable facture Infomedics.
Vous trouverez des informations complémentaires sur www.infomedics.nl/oplichting
Et si vous aviez finalement cliqué ou payé ?
- Contactez immédiatement votre banque ;
- Changez vos mots de passe ;
- Vérifiez vos relevés bancaires pour détecter toute transaction inhabituelle ;
- Déposez un rapport si nécessaire
- Signalez l'incident à Infomedics via internetfraude@infomedics.nl