Qualité
La Stichting Gezondheidscentra Haarlemmermeer est une organisation transparente dont la qualité est régulièrement évaluée par un organisme externe. Elle répond aux exigences requises pour un établissement de santé.
NEN EN 15224
La Stichting Gezondheidscentra Haarlemmermeer est titulaire du certificat ISO Healthcare and Welfare (NEN-EN 15224) pour l'ensemble de l'organisation, y compris les disciplines suivantes :
- soins de médecin généraliste;
- pharmacies;
- physiothérapie.
L'avis des clients
Les centres de santé accordent une grande importance à l'avis des patients et mènent régulièrement des études à ce sujet.
En 2025, une enquête a été menée auprès des médecins généralistes (leurs patients pouvaient également remplir un questionnaire). Ce type d'enquête est réalisé tous les trois ans.
Les pharmacies réalisent ce type d'enquête chaque année.
Le physiothérapeute interroge constamment ses clients sur leur expérience.