Misión y visión
La Fundación de Centros de Salud de Haarlemmermeer proporciona atención sanitaria primaria de acuerdo con las directrices y normas nacionales aplicables, priorizando las necesidades del paciente.
Visión
El SGH proporciona atención primaria eficaz y segura dentro de su área de servicio. El paciente tiene acceso a la atención, tanto preventiva como curativa, que necesita y que se encuentra dentro de la gama de servicios que ofrece el SGH.
El cliente puede acceder a la atención dentro de un plazo razonable (= de acuerdo con las normas y reglamentos legales).
El profesional sanitario proporciona al paciente información relevante adaptada a sus necesidades. De esta forma, el paciente puede tomar sus propias decisiones respecto al tratamiento deseado (consentimiento informado). El objetivo es lograr una participación óptima del paciente.
Todos los pacientes reciben la atención adecuada y correcta, independientemente de su género, orientación sexual, dominio del idioma, origen cultural, étnico, social o de cualquier otra índole. Si es necesario, se remite al paciente a otro proveedor de atención médica, ya sea dentro o fuera del SGH, para garantizar la continuidad de la atención.
La atención primaria de urgencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Contar con personal autorizado, competente y comprometido es fundamental para brindar una atención adecuada y correcta. La atención que se ofrece se basa en la evidencia científica.
Valores fundamentales
Las líneas de consulta son breves; los profesionales sanitarios se asesoran mutuamente y aprovechan sus conocimientos. Se utiliza de forma óptima la experiencia especializada de los profesionales sanitarios. La colaboración se desarrolla de manera abierta y colegiada. El profesional sanitario, junto con el paciente, mantiene el control sobre su atención, siendo el paciente quien decide cómo se estructura. El SGH participa en redes para coordinar de forma óptima la atención a los pacientes. Se formalizan acuerdos con los socios de la red.